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未来20 年, 数字革命将如何重塑我们的鸿运国际娱乐平台角色? ——对话PHD 大中华区数字高层

来源:中国广告   |   作者:林莹   |   时间:2017-06-12
       曾经农业是第一产业,工业和制造业是第二产业,后来有了第三产业。
       在AI 的助推下,可能会诞生第四、第五产业,甚至更丰富的业态,等待我们一起探索。一切皆有可能。


      人工智能的潜能是无限的,我们应该重视未来机器有望达到人类的智力水平,并在我们的鸿运国际娱乐平台工作中占据一席之地这一事实。人工智能会给品牌商和营销者带来新的机遇,使其在个人偏好、需求和创造力的基础上做出更精准的数据预测和分析,而不是仅仅依靠过去的经验和趋势。机器将能够预测消费者想要什么,而后我们将以此为基础,凭借对客户更深的了解,为其打造个性化的、有创意的更有效的方案。
——PHD 中国区战略总监Mark Bowling


       未来20 年内,人工智能等科技力量将势不可挡地重塑市场鸿运国际娱乐平台领域,并取代现有的许多工作和相关职务,3 月,媒介代理机构P H D 中国在上海举办的一场发布会上表示。
       人工智能只是P H D 预言未来论坛探讨的主题之一,本次活动还发布了P H D的双语刊物“Predestination: Where we are all heading”《预言未来:未来大势,路在何方》,这本书探讨了科技发展对未来市场鸿运国际娱乐平台行业的影响。这本刊物由PHD 和颇具远见的Wired 杂志创始人Kevin Kelly 共同撰写,Kevin Kelly 也是《必然》一书的作者,他曾携手PHD 在去年的戛纳创意节上共同探讨未来的科技趋势。他认为,“只有理解并运用这些科技力量,我们才能够在这样一个风云突变的市场中保持领先,从而合理管理我们和科技间愈发紧密的关系并创造最大的效益。”
       PHD 中国首席数字官Lars Bjorge 表示,“人工智能将会拓展我们的工作范围,并为我们提供一个崭新的思考环境。随着虚拟个人助理(VPA) 的出现,人类将不再需要努力地促销商品,算法将代替我们进行选择和购买。”“市场鸿运国际娱乐平台的未来将会是由算法做出合理的安排,进而巧妙地吸引顾客,最后将商品卖给顾客的VPA。”他补充道。

       《中国广告》:您之前曾服务过北欧数字市场,与中国的数字市场相比,两者有什么不同的特点,背后的原因是什么?
       Lars Bjorge:最大的不同在于二者体量不同。1999 年,我开始在挪威从事数字行业的相关工作。那时候还不像现在呈现出明朗之势,没有现成的路可走,一切都有待探索,所以很多经验都是在摸索当中汲取提炼出来的,可以说构建了以互联网为基础的第一代数字鸿运国际娱乐平台发展道路。相对来说北欧人口较少,市场体量小,人们希望一次性获取更多信息内容,而中国人口基数大,市场细分大,资本也较充足,因而对专业细分和专业程度要求更高。与此同时,中国的消费者也是全球最具先进理念的消费族群之一,过去北欧在这方面更领先,而现在从创新程度、资本密集程度和全球市场鸿运国际娱乐平台公司追逐的程度来看,中国已经超越了北欧市场。从前景来看,中国和美国仍会是最具潜力的资本与创新市场。在数字驱动的潮流之下,A I(人工智能)成为关注的焦点,中国的B A T企业也有自己的雄心要在未来成为一家领先的A I 公司,而A I的质量取决于以机器算法为单位的鸿运国际娱乐官网,只有鸿运国际娱乐官网准确,才能得到最优的市场洞察,更好地服务客户。

       《中国广告》:能谈谈您在挪威进行数字化鸿运国际娱乐平台的有趣故事么?是什么让您决定开始一段中国的职业旅程?
       Lars Bjorge:2009 年我来到中国,此后对挪威的数字鸿运国际娱乐平台市场渐渐没有那么关注了。但仍然记得在挪威的时候,我们建立起了一套完善的标准化的广告绩效评估方法,它帮助我们从2001 年起便在数字广告发布和投放方面日臻完善。今日,挪威市场已经饱和,而中国尚存巨大潜能,我想强调的是,中国市场想要在全球鸿运国际娱乐平台生态竞争中脱颖而出,关键还在于数字领域的作为。多元化智能应用推出,恰恰是由契合市场且满足消费者需求的数字力量来驱动的。数字化的品质很重要,否则数字推广就只能沦为空谈。在挪威,我们采用集成化的方式为客户带来更完善的解决方案,通过生态圈的集成针对其市场打造社交平台。希望在中国可以在这方面做更多的挖掘。

       《中国广告》:可否总结一下过去一年里P H D 取得的最大的突破或进步的领域?可以举例说明吗?
       Sandy Tan:可以分享三点。第一,从前PHD 做数字鸿运国际娱乐平台时的一些垂直化部门如今已得到整合,比如S E M、程序化、电商之前是各自独立的存在,这对理解消费者和业务增长形成了阻碍,既无法优化触达消费者的渠道,市场鸿运国际娱乐平台的预算也无法发挥最大价值。垂直部门间以寻求最佳解决方案为目的进行有机整合会成为一家鸿运国际娱乐平台公司成功的关键,而现实情况是很多公司都忽视这一点;第二,对真实、有效、高细分鸿运国际娱乐官网的专注。唯有高度精准的鸿运国际娱乐官网才能保证最佳解决方案。PHD 有一支精悍的团队专门负责鸿运国际娱乐官网挖掘、评估,运用最先进的技术分析、抓取鸿运国际娱乐官网细节,助力实现最优鸿运国际娱乐官网方案;第三,我们正在建立一个“反欺诈”认证,力求保证鸿运国际娱乐官网的真实性。令鸿运国际娱乐官网既传达出背后要旨,带来新的洞察。
       《中国广告》:在大鸿运国际娱乐官网时代,P H D 与B A T 公司以及专业的鸿运国际娱乐官网分析提供商(如尼尔森)之间是一种什么关系?如何更好地整合各种鸿运国际娱乐官网,取其精华为我所用?
       Sandy Tan:我们与这些公司的合作方式非常重要。目前PHD 与尼尔森的合作是在后者的帮助下找到目标群体和客户,确保广告投放的预算用在了合适的渠道上,能够有效触及目标人群并形成有效的传播。而与腾讯的合作方式则是签订一份私人保密D M P 协议,在保护对方鸿运国际娱乐官网专属权的前提下利用鸿运国际娱乐官网。与BAT 公司进行鸿运国际娱乐官网整合不仅仅是PHD 所面临的挑战,对整个行业而言更是如此。
       Lars Bjorge:这些鸿运国际娱乐官网提供商拥有非常丰富的鸿运国际娱乐官网,会影响到人们生活方方面面,所以在应用时必须谨慎,确保其安全使用。但我们更需要注意的一点是,不要“过度精准”地对待这些鸿运国际娱乐官网——目前已有多种工具、手段来描述消费者,但似乎我们都太过聚焦于那些已知的消费者,对其背后的心理状态和活动并非很熟悉,另外只关注对于现有消费者的分析很容易忽略了潜在消费人群。在未来我们会秉承一个要旨:让鸿运国际娱乐官网更好地服务传播鸿运国际娱乐平台,而非以牺牲长期利益为代价。

       《中国广告》:两位在数字鸿运国际娱乐平台领域有丰富的经验,在你们的带领下P H D 中国逐步转型为一家以数字和移动端主导的代理机构,同时也提高了在电子商务、搜寻、程序化购买、社交媒体、评估、分析等方面的专业化。让公司在未来竞争中保持领先和议价能力的筹码是什么?如何让P H D 在媒介策略和广告投放两端都具备更加出色的洞察和执行力?
       LarsBjorge:简单来说就是要进一步持续我们在战略和创新上的既有优势,这是我们一直关注的领域,也是成功的秘诀。而创新背后的基石就是不断适应市场变化。我们的文化恰恰奠定了很好的基础,保有好奇心、追求创新、内部合作深入到每一个员工,令一个个具体的挑战迎刃而解。我自己最近也在学编程语言,每个人都在学习不同的新事物来应对更多元的挑战,与其说他们是P H D 的雇员,不如说是我们未来的合作伙伴,希望大家都能持续改善自己的技能,更好地了解客户需求。进一步释放公司内部的竞争力创造力,引领整个产业不断向前。当然与此同时公司也应该有一点勇敢去赌一把的心理,让P H D 真正成为业界的思想领袖。
       Source 是PHD 使用的一种内部专属系统,此外我们也投资于鸿运国际娱乐官网挖掘和分析领域,良好的学习氛围和控股方的投入都在导向一个更好的未来。
       Sandy Tan:想要应对挑战必须快速做出反应。自动化的趋势正在PHD 内部得到加强,在自动化的帮助下,人们可以从各种繁重的工作中解脱出来,更好地洞察聆听客户的需求。

       《中国广告》:这次讨论的议题与数字化有关,“未来20 年中,数字革命将如何重塑我们的鸿运国际娱乐平台角色?”对这个问题,两位心中的答案是什么呢?为什么?
       Lars Bjorge:在未来,毫无疑问并非一切都可以被取代。我们希望人工智能可以替代的是那些繁重的、重复性、缺乏附加值的劳动和工作。让人去做真正应该由人完成的事,比如想象力,创造力,思考等等。利用A I 进行一定模拟的做法,不仅节约了资源,也有一定趣味。一些有创想的点子可以立即得到实践。当大家都在讨论“A I 是否真的能够取代一个有效的广告鸿运国际娱乐平台方案?”,我认为还是要从人际沟通这件事入手。人与人的沟通是一件微妙的事,人性的复杂、代际沟通的差异与沟通的内容拿捏,这些都不是机器可以简单取代或复制的。
       Sandy Tan:其实我们工作的日常并不都是在做广告策划或拍T VC,有七八成都是行政类的工作,如果自动化可以取代其中一半的行政工作,那么相当多的时间和资源便可得以更好利用。正如Lars 所言,曾经农业是第一产业,工业和制造业是第二产业,后来有了第三产业。在AI 的助推下,可能会诞生第四、第五产业,甚至更丰富的业态,等待我们一起探索。一切皆有可能。



Lars Bjorge PHD 大中华区 首席数字官
Lars Bjorge 是PHD 大中华区的首席数字官,他负责PHD 的数字化战略。Lars是一名经验丰富的媒介代理主管,拥有20 年的中国和北欧数字市场鸿运国际娱乐平台经历。在L a r s 的领导之下,P H D 中国逐步转型为一家以数字和移动端主导的代理机构,同时也提高了在电子商务、搜寻、程序化购买、社交媒体、评估、分析等方面的专业化。这一工作重心也助力P H D 中国连续两年在WA R C 评选出的全球最佳媒介代理机构排行榜中名列中国第一、世界第十四。在开始中国的工作之前,L a r s 为挪威的数字化鸿运国际娱乐平台行业规范建立做出了开创性贡献。在2001 年,通过收购他的代理机构(Lars 的第三家创业公司),Proximity 在挪威的分公司得以创建,在2007 年Lars 创立了Tribal DDB 在挪威的分公司。
Sandy Tan
互动媒体总经理,PHD 中国
Sandy Tan 是PHD 中国的互动媒体总经理,她来自新加坡,拥有超过15 年的媒介行业从业经历,踏足的行业包括展览、搜索、移动端、社交媒体、鸿运国际娱乐官网& 分析。
在加入PHD 上海办公室之前,她曾在新加坡和中国香港工作, 带领公司开展对话,为核心客户如雅诗兰黛、达能、百事集团、星展银行、信诺保险、香港地铁、华纳兄弟等提供整合数字鸿运国际娱乐平台服务。拥有多年的数字领域、线下媒体以及战略整合和研究经验,Sandy 非常擅长为客户提供最佳的整合鸿运国际娱乐平台方案。


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