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【品牌鸿运国际娱乐】中山农商银行:开启银行品牌3.0时代 all for U 你是中心 心中为你

来源:麦智传扬   |   作者:   |   时间:2018-04-09
    从2016年起广东麦智传扬服务中山农商银行,2年的时间,从一度落后的传统农商行形象到获得行业首肯的“全国农村金融十佳品牌创新机构”,资产规模从700多亿到跻身农商银行“千亿俱乐部”,品牌与业绩的全面提升离不开麦智传扬科学实效的品牌管理。

    一、深度调研,明确品牌挑战
    1:缺失可持续性发展的品牌体系
    麦智传扬发现中山农商银行原有的品牌核心概念模糊;总行母品牌和各业务子品牌之间自说自话,如何构建中山农商银行的品牌体系?
    2:同质化严重
    在改制的浪潮下,全国2000多家农商银行,还有股份银行,大型国有银行...类似的品牌,类似的品牌属性及定位,为消费群提供的也是类似的产品,类似的服务,类似的理念,在消费者看来只有大与小的区别,中山农商银行如何建立差异化?
    3:缺乏明星产品
    虽然中山农商银行是区域金融的主力军,但是各业务条线的体量都不大,没有像招行一样的“一卡通”,广发的“广发信用卡”作为明星产品,提升品牌形象,“如何围绕总行品牌打造业务子品牌?”成为一个重要的命题。

    二、麦智传扬的解决之道
    麦智传扬对银行品牌演进史进行了科学的分析后发现:从过去顾客围着银行转,到如今中国银行业走出“坐销”模式,并伴随着互联网+时代的到来,开始转变成“围着顾客转”,银行品牌已经进入了“以顾客为中心”的品牌3.0时代!
    品牌升级策略
    以“顾客•你”视角进行战略升级,帮助中山农商银行加速进入现代银行“品牌3.0时代”。



    顾客洞察:在这个时代,如果你想让消费者关注你的品牌,首先,你得让TA关注自己!要告诉他们——
    你,才是中心!
 

    并且,我们也惊喜的发现,在中山农商银行的Logo中就包含你“U”的形状,这让新的品牌理念与Logo之间的结合天衣无缝,使得原有品牌烙印能与新品牌理念有机结合,为原有品牌资产的继承、与未来品牌的发展完成了一次漂亮的嫁接术。
 

    1、“1个识别符号+4个品牌内涵”树立品牌差异化
    新的品牌理念“all for U你是中心 心中为你”虽然体现了新时代“以顾客为中心”的服务精神,但是还需要更丰富的内涵,来承载扎根中山60余年的中山农商银行的品牌优势。
    因此,我们从顾客的需求发出,从“历史优势、核心业务优势、服务优势、产品创新优势”4个维度,总结出了“you有情、you优惠、you悠享、you优越”的4U品牌内涵,将引领时代精神的品牌理念与深厚企业文化底蕴合一。
    怎样将品牌理念表现得淋漓尽致,还要让这个挑剔的时代过目难忘?
    我们开发出了以“U”为识别符号的一整套品牌形象系统,从品牌主形象到品牌内涵、业务品牌一气呵成。
 
  
    在影视创作中,打造以“U”为识别符号的品牌大片。我们筛选出最具代表性的4大客群,演绎他们心里的“U”!
 

    2、围绕可持续发展的品牌体系,构建明星产品矩阵
    麦智传扬在多年的银行品牌管理实战中总结出以下法则:根据总行品牌整体规划,以顾客需求为中心,对业务子品牌体系进行完善和优化。在这一指导方针下,我们为中山农商银行构建出以U为符号的“可持续发展的品牌体系”,并以业务条线的子品牌作为该体系的落地:
    代表个人消费贷款的“U逸贷”、代表中山首个优惠生活平台(APP)的“U惠圈”、代表中山小额贷款领跑者的“U能贷”、代表社区金融好管家的“U+社区”、代表为顾客优选的“U选理财”、代表国际业务的“U汇国际”...让品牌理念“all for U”与业务品牌之间形成良好的呼应,让品牌和产品形成系统化的整合,最终实现品牌和产品在推广上形成“1+1>2”的传播合力。
 

    打造个人贷款品牌“U逸贷”,现已成为中山当地个贷市场的一面旗帜。
 

    战略性成立“微贷金融中心”,在中山市场率先抢占“5000-30万”的额度区间,率先推出的小额贷款品牌“U能贷”仅3个月已突破3000万!
 

    实施互联网+战略,推出中山首个一站式优惠生活APP“U惠圈”,引领中山本地互联网生活趋势。
 

    以U为识别符号的品牌策略,给中山农商银行带来了鲜明的差异化与家族式的统一性!

    后记
    银行业品牌从“本位时代”到“我时代”再到“你时代”,体现了银行业正朝着更人性化、以顾客为中心的发展趋势,麦智传扬凭借可持续发展的品牌体系、差异化的传播策略,助力中山农商银行短短2年实现品牌+业绩的快速提升,我们也衷心祝愿更多的中国银行走向科学实效的品牌管理之路。
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